El Factor Humano: Clave en la Mejora de la Gestión Empresarial
Introducción
En el mundo empresarial actual, la gestión eficiente de la información es esencial para el éxito. Hay tres pilares que lo sostienen: los procesos, la tecnología de la información (IT), y el más importante, las personas que operan y dirigen estos sistemas.
Desde Red Intec, nos comprometemos a brindar herramientas tecnológicas y servicios que potencien estos pilares, ayudando a empresas a alcanzar sus objetivos. En nuestras reuniones de planificación para 2025, identificamos casos que destacan la importancia de equilibrar tecnología, procesos y personas. A continuación, compartimos dos historias de éxito.
Caso 1: Beton SRL
Desafíos iniciales: Beton SRL, cliente desde 2017, enfrentaba problemas que impedían optimizar su gestión:
- Uso parcial del sistema
- Falta de confianza en la herramienta
- Retrasos en el cierre fiscal
- Escasez de información para la toma de decisiones
La solución: En diciembre de 2022, se identificó la necesidad de incorporar un rol gerencial clave. En marzo de 2023, Fabián Porto se unió al equipo para coordinar procesos y maximizar el uso del sistema.
Resultados en 18 meses:
- Balance soportado por analíticos conciliados
- Seguimiento en tiempo real del capital de trabajo
- Evolución en el modelo de costos de obra
- Mejora en la comunicación entre Gerencia de Obra y Administración Central
Impacto: Beton SRL experimentó una transformación radical, equilibrando tecnología, procesos y personas, demostrando cómo una gestión fortalecida puede impulsar resultados excepcionales.
Caso 2: Icepar
Desafíos iniciales: Cliente desde 2006, Icepar, siempre mostró un enfoque en la mejora continua. En 2017, Emiliano Colarusso asumió un rol clave en la administración, liderando cambios significativos.
Resultados destacados:
- Implementación de indicadores clave en tableros de seguimiento
- Desarrollo de un e-commerce integrado a su ERP
- Optimización de procesos de abastecimiento y demanda
- Producción de reportes bimestrales para el Comité de Dirección
Impacto: Estos logros han permitido a Icepar mantenerse competitivo en un mercado dinámico, al tiempo que aborda retos como la automatización y la adaptación a nuevas demandas comerciales.
Conclusión: Personas, Tecnología y Procesos en Sinergia
Tanto en Beton SRL como en Icepar, el factor humano ha sido decisivo para alcanzar resultados sobresalientes. La calidad del talento incorporado y el soporte continuo del equipo de operaciones de Red Intec han sido fundamentales para equilibrar los pilares de la gestión empresarial.
En Red Intec, nos enorgullece ser aliados estratégicos de nuestros clientes, ayudándolos a superar desafíos y alcanzar sus metas. Seguiremos acompañándolos en este camino de crecimiento y transformación.